Programme M2 Management de la Qualité et des Projets (formation continue)

Objectif : Apporter une compréhension globale des principaux systèmes de gestion des processus transverses de l’organisation

• EC 11 - Simulation de gestion d’une création d’activité
• EC 12 - Stratégie et management de projets
• EC 13 - Les systèmes de contrôle de gestion
• EC 14 - Marketing & qualité
• EC 15 - Systèmes d’information et de communication

Objectif : Développer les talents et habiletés personnelles : communication, techniques comportementales et relationnelles, savoir être

• EC 22 - Techniques de communication
• EC 23 - Gestion du changement
• EC 24 - Situations managériales
• EC 25 - Accompagnement projet professionnel et personnel

Objectif : Comprendre et maîtriser les principes d’élaboration et de structuration des principaux référentiels des démarches qualité 

• EC 31 - Origines et principes communs des DQ 
• EC 32 - Introduction aux principaux référentiels des DQ
• EC 33 - Les principaux référentiels des DQ
  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • OHSAS 18001
  • Certification de services
  • HACCP/ISO 22000
  • Certification établissements de santé
  • EFQM
  • Référentiels réglementaires

Objectif : Dominer la pratique des outils et méthodes mobilisés dans le cadre des démarches qualité

• EC 41 - Construction & amélioration d’une démarche QSE
  • Conception et amélioration d'une démarche QSE
  • Tableaux de bord
  • Modélisation et représentation des processus
  • Démarche 6 Sigma
• EC 42 - Diagnostic et Audit qualité
  • Diagnostic qualité
  • Méthodologie de l'audit
  • Mise en situation d'audit
• EC 43 - Outils généraux de la qualité
  • Etudes et résolution de problèmes
  • Gestion du système documentaire
  • Statistiques appliquées à la qualité
  • Gestion des risques 

Objectif : Dominer la pratique des outils et méthodes mobilisés dans le cadre des démarches projet

• EC 51 - Gestion de projets 
• EC 52 - Planification et usage des progiciels spécialisés
• EC 53 - Qualité en conception
• EC 54 - Simulation en gestion de projets

Objectif·: Savoir mener une analyse et investigation à visée scientifique par équipe sur une problématique d’intérêt professionnel en qualité et en projets

• EC 61 - Méthodologie de recherche
• EC 62 - Tutorat du groupe

Objectif·: Faire comprendre les éléments contingents et génériques des démarches qualité en analysant des cas d’entreprises et d’organisation dont certains « in situ » par des responsables qualité

• EC 71 - Cas et expériences de démarche qualité selon 2 axes : public/privé, industrie/services

Objectif·:·Appliquer des savoirs et savoir faire acquis en cours dans un contexte professionnel et en responsabilité. Développer une capacité à prendre du recul sur une problématique rencontrée en stage  et maîtriser les différentes dimensions de la méthodologie de recherche

• EC 81 - mémoire et soutenance orale